上海天都人力资源集团有限公司医院及护理院护理外包事业部是由上海天都医院管理有限公司承载运营,创始人团队具备40年从医经历,神经外科硕士生导师且常为上海医科大学讲授解剖学课程,培育了一大批长期从事医疗、护理领域的专家型服务团队,曾任上海市三甲医院院长;20年医院护理及养老管理经验,熟练掌握留置针、瘘口、导尿、压疮、康复训练、口腔六面、中医按摩、鼻饲等多项专业护理技能技术的要求标准,服务于上海市三甲医院、高端养老护理机构。
我们秉承天都集团核心价值观,始于需求,终于专业,以服务满意为宗旨,专于打造高效率、有温度的护理服务管理体系,为医院护理、养老院护理、家门口养老站、邻里中心、家庭病床、养老培训提供护理、康复、养老、养生等专业的解决方案和配套的投资、运营及管理服务。
上海老龄化趋势
上海超35%户籍人口为老年人,是我国最早进入老龄化社会的城市,也是我国老龄化程度最高的大型城市。
根据预测显示,2022年老年常住人口达到400万以上,在今后的较长时期内保持长期稳定增长或数据持平。
表2 2017年-2036年本市常住人口的65岁及80岁以上人口变化情况
六大核心业务
一、医院护理服务
专业服务于医院病房护理服务
1、基础护理满足病人的基本生活和心理治疗的需要;
2、专科护理强化对危重病人的监护等;
3、护理管理为病人创造舒适的休养环境;建立良好的护患关系;有效地提高护理质量等。
二、护理养老院服务
可提供医疗护理级服务及康复训练、如口腔六面护理、中医按摩、鼻饲护理等42项服务。
具体内容包括基础护理、高级护理和特殊护理。
1、基础护理是指提供日常生活护理、保健护理和康复护理服务;
2、高级护理是指对老年人提供的护理,包括医疗护理、营养护理、心理护理和肢体护理;
3、特殊护理是指针对某些特定疾病或残疾的护理,如精神疾病、癌症的康复与舒缓、脑损伤、糖尿病等。
三、邻里中心服务
邻里中心的服务对象以本区居民日常活动为主,全部设施满足人们在家居附近多样化的需求,即便民、利民,又提高了居民的生活和城市环境质量。
投资建设或运营管理邻里中心养老服务,提供助餐配餐、生活照料、康复护理、精神慰藉、全托、临托等服务。
四、家庭病床服务
提供家庭智能化病床及专业医疗护理人员,为有慢阻肺、脑猝中、老年痴呆、长期卧床等提供老人住家式护理养老服务。
服务内容主要分三大块:
1、医生查床服务:可根据病情调整查床次数;
2、护理服务:医疗护理员按家庭病床医嘱进行护理服务和慢病管理;
3、告知服务:及时告知患者或其监护人家庭病床护理的要点和注意事项。
五、嵌入式养老服务
以社区为载体,以资源嵌入、功能嵌入和多元运作方式嵌入为理念,在社区内嵌入一个市场化运营的养老机构,整合周边养老服务资源,集日间照料、临时托管、文化娱乐、精神慰藉、医疗康复、餐饮服务、全时托养、公益服务等多种功能于一体,为社区居家老人提供微日托、微助餐、微健康、微顾问、微助浴、微展厅、微社交、微生活等及个性化服务。
六、养老培训服务
自有培训机构资质和现代化电教培训场地,及一批具备专业化理论、实操经验的培训师资。
培训内容主要分为四大块:
1、医疗护理员培训:以国家卫生健康委员会等5部门联合发布的《医疗护理员培训大纲(试行)》为基础。培训分为理论培训和实践培训两部分;
2、院长培训班;
3、医保专管员:如医保费用的审核结算、药品及医疗服务项目医保支付范围、医疗服务项目收费标准等医保注意事项;
4、医疗机构管理员。